言葉というのは難しい、砕けすぎても丁寧すぎても相手に失礼な気がしてしまう。同じ文章でも間柄で受け取り方が変わったり、書き手と受け手側が必ずしも同じ感情で文章を読まない。口調や顔の表情などがないから、気持ちの情報不足による誤解が大きくなる。…
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